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[fusion_builder_container hundred_percent="no" equal_height_columns="no" hide_on_mobile="small-visibility,medium-visibility,large-visibility" background_position="center center" background_repeat="no-repeat" fade="no" background_parallax="none" parallax_speed="0.3" video_aspect_ratio="16:9" video_loop="yes" video_mute="yes" border_style="solid" flex_column_spacing="0px" type="flex"][fusion_builder_row][fusion_builder_column type="1_1" type="1_1" layout="1_1" background_position="left top" background_color="" border_color="" border_style="solid" border_position="all" spacing="yes" background_image="" background_repeat="no-repeat" padding_top="" padding_right="" padding_bottom="" padding_left="" margin_top="0px" margin_bottom="0px" class="" id="" animation_type="" animation_speed="0.3" animation_direction="left" hide_on_mobile="small-visibility,medium-visibility,large-visibility" center_content="no" last="true" min_height="" hover_type="none" link="" first="true"][fusion_text columns="" column_min_width="" column_spacing="" rule_style="default" rule_size="" rule_color="" content_alignment_medium="" content_alignment_small="" content_alignment="" hide_on_mobile="small-visibility,medium-visibility,large-visibility" sticky_display="normal,sticky" class="" id="" margin_top="" margin_right="" margin_bottom="" margin_left="" font_size="14px" fusion_font_family_text_font="Montserrat" fusion_font_variant_text_font="400" line_height="22px" letter_spacing="1px" text_color="#000000" animation_type="" animation_direction="left" animation_speed="0.3" animation_offset=""] Éditeur du site Internet BRANOX GROUP DEGRACI est une marque exploitée par BRANOX GROUP 99, Avenue Achille Perreti 92200 NEUILLY-SUR-SEINE Tel. (+33) 01 83 64 03 24 contact@branox.fr Crédits Responsable éditorial : DEGRACI PARIS Site Internet optimisé pour les navigateurs suivants : Chrome, Firefox, Internet Explorer 11 & Edge et Safari. Conception du site et réalisation : www.actes-agence Hébergement : OVH Propriété et reproduction La structure générale, textes, images, savoir -faire, graphismes et tous autres éléments composant ce site web sont de l’utilisation exclusive de Branox Group. Toute reproduction totale ou partielle de ce site, par quelques procédés que ce soient, sans autorisation expresse de Branox Group, est interdite et constituerait une contrefaçon sanctionnée par les articles L335 -2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle. Les liens hypertextes mis en place dans le cadre du présent site web en direction d’autres ressources présentes sur le réseau internet, ne sauraient engager la responsabilité de Branox Group . Données personnelles Aucune information personnelle n’est collectée à votre insu ni cédée à des tiers. Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données vous concernant que vous pouvez exercer en complétant le formulaire de contact en suivant ce lien ou en envoyant un courrier électronique à l’adresse suivante : contact@degraci.paris QUELS SONT VOS DROITS ? Chaque individu dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données qui le concerne. Il peut demander la portabilité de ces dernières. Il a également le droit de vous opposer aux traitements réalisés ou d’en demander la limitation. Aussi, il peut émettre des directives sur la conservation, la suppression ou la communication de vos données personnelles après votre décès. Règle spécifique au démarchage téléphonique: tout consommateur peut s’inscrire gratuitement sur une liste d’opposition dénommée « Bloctel » afin de ne plus être démarché téléphoniquement par un professionnel avec lequel il n’a pas de relation contractuelle en cours. Le consommateur peut s’inscrire sur le site www.bloctel.gouv.fr ou par courrier adressé à : Société Opposetel, Service Bloctel, 6, rue Nicolas Siret – 10 000 Troyes COMMENT EXERCER VOS DROITS ? Vous pouvez exercer vos droits et contacter le Délégué à la Protection des Données personnelles à tout moment aux adresses ci -dessous. Pour toute information ou exercice de vos droits sur les traitements de données personnelles gérés par Branox Group , vous pouvez nous contacter (service de la protection des données – DPO) : Branox Group 99, Avenue Achille Perreti 92200 NEUILLY-SUR-SEINE contact@branox.fr Si vous n’avez pas de retour adéquat, vous avez la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), autorité de contrôle en charge du respect des obligations en matière de données à caractère personnel en France. Finalités de traitement de vos données personnelles Branox Group ne traite les données personnelles que pour des finalités déterminées, explicites et légitimes. Branox Group ne traite pas ces données de manière incompatible avec ces finalités. A cet effet, les finalités poursuivies par Branox Group sont les suivantes : Traitements des données du formulaire de contact La collecte, la transmission et l’enregistrement des données pour entrer en contact avec l’entreprise Envoi d’un e-mail Connaissance client et statistiques d’audience du site La société Branox Group peut utiliser des données pour mieux comprendre ses clients ou à des fins de statistiques pour analyser l’activité de notre site et améliorer les services que nous proposons. Nous effectuons des mesures d’audience, nous mesurons par exemple le nombre de pages vues, le nombre de visites du site, ainsi que l’activité des visiteurs sur le site et leur fréquence de retour. Envoi de messages par e-mail Suite à la création de votre compte et si vous ne vous y êtes pas opposés, vous pourrez recevoir des informations et offres de notre part par communication électronique (e-mail). Nous mesurons le taux d’ouverture de nos envois électroniques afin de les adapter au mieux à vos besoins. QUELLES SONT LES DONNÉES TRAITÉES ? Branox Group ne traite une donnée ou une catégorie de données que si elle est strictement nécessaire à la finalité poursuivie. Vous pouvez retrouver des informations sur ces finalités ci-dessus. Branox Group traite les catégories de données suivantes : Données d’identité : Prénom, nom, date de naissance, identifiant, âge, profil d’entreprise Données de contact : Email, adresse postale, numéro de téléphone Données de localisation QUELS SONT LES DESTINATAIRES DE VOS DONNÉES ? Les données collectées sont destinées aux services internes du site et à ses sous - traitants Les données traitées peuvent enfin, être transmises aux autorités compétentes, à leur demande, dans le cadre de procédures judiciaires, dans le cadre de recherches judiciaires et de sollicitations d’information des autorités ou afin de se conformer à d’autres obligations légales. Statistiques En vue d’adapter le site aux demandes de ses visiteurs, nous mesurons le nombre de visites, le nombre de pages vues ainsi que de l’activité des visiteurs sur le site et leur fréquence de retour.Google Analytics, l’outi l de statistiques utilisé par ID Interactive SAS génère un cookie avec un identifiant unique. Pour connaître les règles de confidentialité de Google Analytics, veuillez suivre ce lien. Branox investissements autorise la mise en place d’un lien hypertexte pointant vers son contenu, en respectant les principes suivants : Le lien pointant vers le site Degraci paris soit accessible par l’ouverture d’une nouvelle fenêtre/onglet. Le lien est présenté de la manière suivante : www.degraci.paris Cette autorisation exclut l’utilisation du logo Degraci Loi applicable L’usage de ce site web est régi par la loi française à l’exception de toute autre législation. [/fusion_text][/fusion_builder_column][/fusion_builder_row][/fusion_builder_container]

[fusion_builder_container hundred_percent="no" equal_height_columns="no" hide_on_mobile="small-visibility,medium-visibility,large-visibility" background_position="center center" background_repeat="no-repeat" fade="no" background_parallax="none" parallax_speed="0.3" video_aspect_ratio="16:9" video_loop="yes" video_mute="yes" border_style="solid" flex_column_spacing="0px" type="flex"][fusion_builder_row][fusion_builder_column type="1_1" layout="1_1" background_position="left top" background_color="" border_color="" border_style="solid" border_position="all" spacing="yes" background_image="" background_repeat="no-repeat" padding_top="" padding_right="" padding_bottom="" padding_left="" margin_top="0px" margin_bottom="0px" class="" id="" animation_type="" animation_speed="0.3" animation_direction="left" hide_on_mobile="small-visibility,medium-visibility,large-visibility" center_content="no" last="true" min_height="" hover_type="none" link="" first="true"][fusion_text columns="" column_min_width="" column_spacing="" rule_style="default" rule_size="" rule_color="" content_alignment_medium="" content_alignment_small="" content_alignment="" hide_on_mobile="small-visibility,medium-visibility,large-visibility" sticky_display="normal,sticky" class="" id="" margin_top="" margin_right="" margin_bottom="" margin_left="" font_size="" fusion_font_family_text_font="" fusion_font_variant_text_font="" line_height="" letter_spacing="" text_color="" animation_type="" animation_direction="left" animation_speed="0.3" animation_offset=""] Foire Aux Questions Création Comment créer ma chemise ou mes chaussures ? Il vous suffit de vous reporter à nos guides pratiques : comment créer une chemise, comment créer vos chaussures. J'ai des questions / besoin d'aide ? N'hésitez pas à contacter notre service client (contact@degraci.paris ou 01.83.64.03.24) Et si mon article ne va pas ? Parce que votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, votre premier article est garantie 60 jours soit 2 mois. Comment décider entre deux mesures à +/- 1cm ? Chez DEGRACI® nous ne pratiquons pas les demi-centimètres. Le coton est une matière naturelle qui varie toujours de quelques millimètres... et vos mensurations aussi ! Dans le doute, nous vous conseillons d’arrondir au centimètre supérieur. Commande C'est ma première commande et j'ai commandé plusieurs chemises ou chaussures… Nous vous envoyons dans un premier temps un seul produit pour que vous puissiez l'essayer et valider les mesures ou la pointure. Si celle-ci ne vous convient pas, vous bénéficiez de notre garantie 60 jours. Quels moyens de paiement proposez-vous ? Nous acceptons les cartes CB, Visa et Mastercard. Les paiements sont sécurisés par Stripe. Paypal est également disponible pour le paiement fractionné. Est-ce que je peux payer par virement ? Oui, si vous préférez payer par virement, ajoutez votre commande a panier, procédez au virement sur le RIB indiqué lors de la validation de votre commande en indiquant votre nom dans le « motif ». Puis contactez-nous pour que nous puissions faire le lien et valider votre commande. Protection des données et RGPD Nous nous engageons à collecter uniquement des données liées à la création de vos chemises et chaussures : votre activité sur le site, votre historique de commandes et les informations que vous indiquez dans la page Mon Compte. Ces données ne seront pas revendues à des tiers. En créant votre compte chez nous, vous acceptez d'être inscrit à notre newsletter, mais vous pouvez vous désinscrire d'un clic dans le bas de chaque newsletter. Vous pouvez à tout moment nous contacter pour nous demander d'accéder à vos données personnelles et/ou de les supprimer. Livraison Quels sont les frais de livraison ? Les frais de livraisons (exclusivement opérées par DHL) sont offerts à partir de 100 € d'achat pour la France Métropolitaine et l'Union Européenne. Pour les autres pays hors UE, les prix sont fonction de la zone et visible dès la mention de votre pays de réception, avant validation de votre commande. Quels sont les délais de livraison ? L'envoi des Cartes Cadeaux PDF est instantané, pour les autres produits les délais de livraison sont compris entre 3 et 5 semaines. Livrez-vous à l'étranger ? Oui tout à fait! Pour les pays hors U.E. comme la Côte d’Ivoire, la TVA est automatiquement déduite avant le paiement (vous économisez 20% sur les prix affichés), mais des frais de douane à votre charge s'appliquent à l'arrivée dans votre pays. Retours et retouches Prenez-vous en compte le rétrécissement dû au lavage ? Oui ! Même un tissu haut de gamme rétrécit d'environ 2% après quelques lavages. Raison pour laquelle nous prévoyons des marges d’aisance dans les mesures. La chemise que vous recevrez (avant lavage) sera légèrement plus large, puis parfaite après quelques lavages. Oui ! Même un tissu haut de gamme rétrécit d'environ 2% après quelques lavages. Comment faire un retour ? Vous pouvez faire un retour sous 90 jours si la coupe ou la pointure de votre premier article ne vous convient pas. Carte Cadeau Qu’est que la Carte Cadeau ? La Carte Cadeau est un document PDF à imprimer directement chez vous. Il contient votre message personnalisé et le code permettant au destinataire de créer sa chemise sur mesure. Validité Les Cartes Cadeaux sont valables 1 an. Comment utiliser une Carte Cadeau reçu ? Créez votre article en vous laissant guider par le site. Puis à l'étape panier dans la case "code cadeau", renseignez le code se trouvant sur le bon personnalisé que vous avez reçu. Que se passe-t-il si je commande par exemple une chemise à 109 € avec une carte cadeau de 150 € ? La différence n'est pas perdue ! Un solde non utilisé est crédité sur votre compte client et utilisable pour d'autres commandes pendant 6 mois. La marque DEGRACI® Où sont fabriquées les chemises et chaussures ? Les tissus viennent des plus grandes maisons européennes (Italie, France, Espagne, etc.). Les chemises et chaussures DEGRACI® sont confectionnées depuis 2022 en Espagne dans deux (2) ateliers partenaires à taille humaine spécialisés dans le sur-mesure. Qui est derrière la marque ? Pour en savoir plus, consultez notre page La marque (A propos) Encore une question, contactez-nous ! [/fusion_text][/fusion_builder_column][/fusion_builder_row][/fusion_builder_container]

FAQs Archive - DEGRACI PARIS

RGPD

Par Justin Onomo|2024-04-23T13:23:29+02:00avril 23rd, 2024|

Politique de protection des données conformément au RGPD pour www.degraci.paris : 1. Collecte des données personnelles Nous collectons les informations personnelles suivantes [...]

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Mentions légales

Par admin9158|2024-04-25T11:13:57+02:00décembre 29th, 2020|

Éditeur du site Internet BRANOX GROUP DEGRACI est une marque exploitée par BRANOX GROUP 99, Avenue Achille Perreti 92200 NEUILLY-SUR-SEINE Tel. (+33) 01 [...]

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Livraisons et retours

Par admin9158|2024-07-09T18:28:58+02:00décembre 28th, 2020|

Quels sont les délais de livraison pour une commande de chemise ? Vous recevrez votre chemise après l’avoir créée sous 30 jours ouvrés [...]

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Conditions Générales de Vente

Par admin9158|2024-03-30T12:11:39+01:00décembre 28th, 2020|

PréambuleBRANOX ORGANISATION (ci-après « la Société ») exerce, notamment, une activité de commerce de chemises, chaussures et accessoires sur mesure et personnalisables en [...]

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FAQ DEGRACI PARIS

Par admin9158|2024-04-27T15:52:14+02:00décembre 26th, 2020|

Foire Aux Questions Création Comment créer ma chemise ou mes chaussures ? Il vous suffit de vous reporter à nos guides pratiques [...]

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